La Oficina de Mediación de Conflictos Hipotecarios creada hace un año ha ampliado su tiempo de atención a dos días a la semana: martes y viernes. Esta iniciativa es gratuita y tiene como objetivo ayudar a las familias de la ciudad que no pueden hacer frente a su hipoteca y que pueden perder su vivienda por impagos.

Se trata de un proyecto de la Comunidad de Madrid y la Asociación de Afectados por Embargos y Subastas (AFES) dirigido exclusivamente a las familias que están pagando la hipoteca de su vivienda y tienen problemas económicos que les dificultan o impiden afrontar los pagos de la misma.

Este servicio se ubica en la Concejalía de Bienestar Social de Torrejón situada en la avenida Virgen de Loreto nº 2 y para ser atendido es imprescindible solicitar cita previa en el teléfono de la Oficina de Mediación de Conflictos Hipotecarios: 91 758 81 04 indicando que se está empadronado en el municipio de Torrejón de Ardoz.

Este servicio se encarga de realizar un estudio pormenorizado de cada caso orientando al deudor sobre las posibles vías de solución y, si así es autorizado, la oficina actua como mediador ante el acreedor hipotecario con el objeto de lograr un acuerdo para el pago de la deuda ajustado a sus circunstancias personales y económicas para así evitar, frenar o eludir un procedimiento judicial de desahucio.

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