Torrejón de Ardoz, 21 de junio, 2024
La asociación de consumidores FACUA ha puesto en marcha una campaña para todas las personas que se vean afectadas por prácticas abusivas de las compañías aérea. Además, acaba de conseguir que cuatro aerolíneas sean multadas por la Dirección General de Consumo por el recargo que aplican en el equipaje de mano.
FACUA viene denunciando y alertando esta práctica desde finales de 2018, cuando implantó esta práctica Ryanair, a la que después se le sumaron Vueling, EasyJet y Volotea. Denuncias que han dado como resultado las devoluciones de los recargos a numerosos consumidores que han puesto en manos de la organización sus reclamaciones y a una histórica multa de más de 150 millones de euros por esta y otras irregularidades impuesta por la Secretaría General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
En ese sentido, FACUA ha puesto en marcha una plataforma de afectados por los fraudes de las aerolíneas, con la intención de ayudar a reclamar la devolución de los cargos irregulares como obligar a pagar por llevar dicho equipaje de mano, imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto o sentarte junta a una persona dependiente.
Los usuarios que lo deseen pueden unirse a ella en facua.org/aerofraudes, al hacerlo recibirán información sobre tus derechos y las acciones que FACUA está llevando a cabo para defenderlos frente a las aerolíneas.
